Pelajar kecewa khidmat bas ekspres Maraliner.

BH Online.

2010/09/22

SAYA seorang daripada pengguna yang kerap menggunakan perkhidmatan bas ekspres Maraliner. Baru-baru ini, pada 13 September lalu, saya menggunakan perkhidmatan itu dari Alor Setar, Kedah ke Kuantan, Pahang. Namun, saya berasa kesal dengan beberapa kejadian.

Antaranya kelewatan bas bergerak ke destinasi kira-kira setengah jam daripada asal (sepatutnya bertolak pada jam 10.15 malam). Hal ini berlaku disebabkan bas yang terlewat tiba iaitu jam 10.30 malam dan ketidakcekapan pihak bertugas memeriksa tiket penumpang. Disebabkan kelewatan ini, bas dipandu laju terutama di jalan biasa. Di stesen bas Temerloh pada jam 6.30 pagi, saya ditinggalkan bas ketika turun untuk solat Subuh. Keadaan tandas yang bercampur wanita dan lelaki, tempat wuduk terbuka di tandas serta tempat solat wanita yang berkunci menyukarkan saya bergerak pantas. Saya menghubungi talian aduan Maraliner beberapa kali (03-26979797 dan 0136231010), namun tidak diangkat. Oleh itu, saya terpaksa mengambil bas lain dari Temerloh untuk ke Kuantan dan meminta rakan mengambil barang saya di terminal bas Kuantan.

Sebaik sampai di Kuantan, saya bergegas ke kaunter Maraliner untuk menuntut ganti rugi harga tiket dari Temerloh ke Kuantan bernilai RM10.80, namun saya dilayan tidak profesional.

Saya diminta menunggu untuk pengesahan harga tiket padahal saya sudah menunjukkan bukti tiket dibeli ketika di Temerloh dan tiket asal bas Maraliner Alor Setar ke Kuantan.

Sememangnya, harga tiket tidaklah seberapa, tetapi hak saya sebagai pengguna tidak terbela. Isu tempat wuduk terbuka dan tempat solat berkunci juga tidak harus dipandang enteng.
Saya berharap agar pihak berkenaan dapat menyelesaikan masalah ini sewajarnya supaya pengguna yang lain tidak menghadapi masalah yang sama lagi.

WARDAH PUTEH,
Pelajar tahun akhir Bioteknologi,
Universiti Islam Antarabangsa Malaysia,
Kampus Kuantan

Utara: Perak gesa siapkan MRSM Kuala Kangsar

Sumber: Berita Harian

2010/05/03

PADANG RENGAS: Kerajaan Perak mendesak Majlis Amanah Rakyat (Mara) segera menyiapkan pembinaan Maktab Rendah Sains Mara (MRSM) Kuala Kangsar di Liman Kati, dekat sini, yang terbengkalai akibat kegawatan ekonomi tahun lalu sehingga menjejaskan banyak peluang pelajar untuk mendapat pendidikan terbaik di sekolah seperti itu.

Menteri Besar, Datuk Seri Dr Zambry Abdul Kadir, berkata pembinaan MRSM itu terbengkalai di tahap 41 peratus pada Ogos 2008 selepas kontraktor yang dilantik menarik diri dan menyerahkan kembali projek berkenaan selepas mengalami masalah kewangan akibat kenaikan kos mendadak besi dan bahan binaan lain.

Beliau berkata, projek itu yang mula dibina pada 2007 dengan kos RM40 juta sepatutnya sudah siap dibina dan MRSM itu membuat pengambilan tahun ini. Katanya, walaupun projek itu dibiayai Kerajaan Pusat, kerajaan negeri mahu memastikan kemudahan pendidikan penting itu disiapkan.

“Saya sudah maklumkan kepada Mara supaya segera menyiapkan MRSM Kuala Kangsar dan saya difahamkan Mara menyenaraikan projek itu dalam Rancangan Malaysia Kesepuluh (RMK-10) sebagai projek keutamaannya.

"Saya mahu Mara memberi perhatian khusus kepada projek ini kerana pembinaan bangunannya sudah capai 41 peratus, jadi takkan nak biar begitu saja. Ini akan jadi projek sakit atau gajah putih yang terbiar begitu saja," katanya kepada pemberita ketika menghadiri majlis bersama penduduk Kampung Paya Lintah, dekat sini.

Terdahulu, Zambry meninjau sekitar bangunan projek MRSM Kuala Kangsar yang terbengkalai serta menghadiri beberapa majlis termasuk pembinaan terowong projek Landasan Keretapi Berkembar Elektrik Ipoh-Padang Besar di pekan Padang Rengas.

Zambry berkata, kini tambahan sebanyak RM103 juta diperlukan bagi menyiapkan bangunan itu termasuk pembesaran projek serta menyediakan kelengkapannya.

"Dari segi kapasiti asalnya MRSM itu dirancang untuk menampung 700 pelajar saja namun ada perubahan dibuat membolehkannya menempatkan sehingga lebih 1,000 pelajar," katanya

Johor: Plaza Larkin suram.

Oleh Mohd Zin Ali
mdzin@bharian.com.my
2010/04/27

Peniaga dakwa tiada promosi, tempat letak kereta mahal.

JOHOR BAHRU: Peniaga di Plaza Larkin, di sini yang umpama 'hidup segan, mati tidak mahu' kini semakin tertekan berikutan tindakan pihak penyelenggara bangunan berkenaan dikatakan mengenakan kadar bayaran meletak kenderaan tinggi.

Bangunan milik Majlis Amanah Rakyat (Mara) Johor yang menempatkan lebih 50 premis perniagaan termasuk gerai menjual makanan di medan selera, Selera Johor, kini berdepan kemerosotan pendapatan antara 30 dan 40 peratus berikutan kebanyakan pelanggan enggan datang ke bangunan itu kerana perlu membayar tempat meletak kenderaan.

Tindakan terbaru daripada syarikat penyelenggara bangunan yang dilantik Mara menyebabkan ramai peniaga di situ semakin menderita untuk meneruskan perniagaan.

Sebelum ini, sebahagian peniaga di bahagian dalam bangunan Plaza Larkin terpaksa menutup perniagaan bangunan berikutan tidak mendapat sambutan memuaskan daripada pelanggan.

Peniaga sate, Mustakim Samuree, 58, berkata sejak syarikat penyelenggara bangunan mengenakan bayaran meletak kenderaan yang dikendalikan Metro Parking Sdn Bhd (Metro Parking) mulai 15 April lalu, peniaga di situ mula terasa kesannya dengan kebanyakan pendapatan peniaga di situ merosot lebih 30 peratus.

Beliau berkata, syarikat itu ketika mengambil alih kerja penyelenggaraan bangunan sejak awal tahun ini juga berjanji untuk melakukan promosi tetapi tiada acara yang dilakukan mereka untuk menarik kedatangan pengunjung sehingga kini.

Peniaga minuman, Zaiton Omar, 47, berkata pihaknya tidak menolak mengenakan bayaran meletak kenderaan untuk mengelak daripada dijadikan tempat untuk meletak kenderaan kepada mereka yang memasuki Singapura tetapi harganya perlu munasabah.

“Kami kesal kerana syarikat Metro Parking hanya datang menemui peniaga pada 12 April lalu sebelum mengenakan bayaran bermula 15 April lalu, ” katanya.

Peniaga butik, Rahimah Baharom, 48, berkata beliau yang mengendalikan butik Azra Collection pula mengharapkan pelanggan tetap sejak memulakan perniagaan di situ kira-kira tiga tahun lalu.

Beliau berkata, acara yang diadakan di situ pula tidak menjurus kepada golongan sasar dengan kebanyakan acara yang dibuat adalah untuk kanak-kanak.

Bekas peniaga Plaza Larkin, Abdullah Awang, 48, berkata beliau percaya masalah kesuraman perniagaan di bangunan berkenaan bukan disebabkan masalah sewa tetapi sikap penyelenggara bangunan berkenaan dan Mara sendiri.

Beliau yang juga bekas Bendahari Persatuan Usahawan Plaza Larkin berkata, sebelum ini, bila setiap kali ada masalah, pihak persatuan atau individu mengadakan perbincangan dengan Mara, tetapi tiada tindakan lanjut dibuat Mara, malah, pihak pengurusan Mara menganggap mereka umpama musuh.

Sumber : Berita Harian Online.

Johor: Pekan francais 'mati'.

Petikan dari Berita Harian Online.
Oleh Mohd Zin Ali
mdzin@bharian.com.my
2010/04/14


Peniaga dakwa lengang kerana tiada promosi tarik pengunjung

KANGKAR PULAI: Pekan Francais Mara Pulai, Taman Sri Pulai Perdana terletak di lokasi strategik dan sudah beroperasi lebih tiga tahun lalu tetapi kurang mendapat sambutan sekali gus menyebabkan ramai peniaga rugi.

Pekan francais yang dibina dengan keluasan 2.3 hektar dengan kos RM8.8 juta itu bagaikan sebuah pekan mati apabila hanya beberapa lot saja masih aktif berniaga, manakala selebihnya beroperasi mengikut sesuka hati penyewa dan ada yang tidak beroperasi langsung.

Sikap peniaga terutama di kawasan lot depan di kompleks berkenaan yang enggan menjalankan perniagaan menyebabkan orang ramai menganggap kawasan itu seolah-olah ‘mati’ sedangkan beberapa premis terutama syarikat membaiki kenderaan di belakangnya beroperasi seperti biasa.

Pembantu kedai komputer, Saharani Abdullah, berkata majikannya terpaksa banyak melakukan pemasaran di luar berikutan perniagaan di pekan francais itu kurang mendapat sambutan orang ramai.

Beliau berkata, walaupun kawasan berkenaan cantik dan menarik, beliau tidak tahu mengapa kawasan perniagaan itu tidak maju.

“Nasib baik majikan saya mempunyai cawangan di Kluang yang agak baik perniagaannya selain mendapat kontrak kerajaan untuk mengelak terus mengalami kerugian,” katanya yang mendakwa majikannya sudah menjalankan perniagaan selama satu setengah tahun di situ.
Pengusaha klinik homeopati, Dr Ariffin Mansor, berkata setakat ini, sambutan orang ramai di kawasan berkenaan kurang memuaskan dan beliau banyak bergantung kepada pelanggan tetap.

Beliau berkata, masalah berkenaan kurang sambutan mungkin disebabkan kekurangan promosi walaupun lokasi baik di tepi jalan dan berdekatan kawasan perumahan.

“Saya cadangkan supaya pekan francais ini disediakan bank atau pejabat pos untuk menggalakkan orang ramai datang sini. Selain kurang promosi, mungkin Mara boleh membantu dengan mengadakan lebih banyak papan tanda yang menunjukkan lokasi pekan francais,” katanya yang juga sudah menjalankan perniagaan selama satu setengah tahun di situ.

Selain itu, beliau turut meminta Mara mengambil tindakan tegas kepada peniaga yang ‘hangat-hangat tahi ayam’ sehingga menyebabkan peniaga lain di sini menerima tempias selain menyekat peluang orang lain yang bersungguh-sungguh untuk menjalankan perniagaan.

“Sepatutnya, mana-mana penyewa yang menutup premis masing-masing lebih tiga bulan dikenakan tindakan oleh Mara dengan premis itu ditawarkan kepada orang lain yang benar-benar ingin meningkatkan taraf hidup mereka,” katanya.

Setiausaha Persatuan Pekan Francais Mara Pulai, Samsudin Ismail, berkata kawasan pekan francais berkenaan mempunyai sebanyak 49 lot perniagaan dengan empat blok bangunan iaitu A, B, C dan D.

Katanya, mengikut catatan Mara, ada sebanyak 29 penyewa di kawasan berkenaan tetapi yang aktif hanya beroperasi membabitkan sebanyak 15 lot.

“Ada dua isu di sini iaitu sebanyak 24 kedai kedai kosong yang tidak diisi, manakala sebanyak 14 kedai yang sudah diisi tetapi tidak berniaga atau sebahagiannya pula berniaga sesuka hati sehingga ada yang hanya membuka kedai dua tiga hari seminggu dengan alasan tiada pelanggan,” katanya.

Samsudin berkata, selain itu, bahagian blok B yang menjadi bahagian hadapan Pekan Francais itu memberikan persepsi tidak baik kepada orang ramai apabila hanya enam daripada 16 lot kedai yang ada di situ diisi oleh peniaga yang aktif.

“Ia menimbulkan persepsi yang tidak baik kepada orang ramai. Sepatutnya, penyewa yang tidak berniaga selepas diberikan peluang dikenakan tindakan oleh Mara. Ia merugikan rakan lain yang betul ingin berniaga,” katanya yang sudah menjalankan perniagaan di kawasan berkenaan sejak tiga tahun lalu.